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Délais de livraison


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Le tableau ci-dessous donne le délai approximatif (en jour) des pièces en rupture de stock pour chaque fabricant.


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Confirmation de réserve sur réception de colis

  • Nos marchandises voyagent aux risques et périls du destinataire même si elles sont expédiées en franco ou port avancé.
  • Le destinataire doit constater, lors de la livraison et en présence du chauffeur livreur, les avaries et/ou les manquants et consigner ces réserves sur le document de livraison de la marchandise.
  • Le destinataire peut demander au chauffeur de contresigner ces réserves (celui-ci n'est pas tenu de répondre à cette demande).
  • Le destinataire est seul qualifié pour exercer un recours contre le transporteur.
  • Selon l'article 105 du code de commerce, aucune action n'est possible si les réserves auprès du transporteur n'ont été faites dans les 3 jours (non compris les jours fériés) suivant la réception, par lettre recommandée avec accusé de réception.
  • Les réserves doivent être complètes, motivées et aussi précises que possible, elles seront nulles si elles sont formulées en termes généraux.

Vous pouvez télécharger le modèle de lettre de réserve aux formats doc et pdf.


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